Haftung für Betrug oder unbefugte Nutzung

Sovefi ® nimmt die Sicherheit Ihrer Konten und Finanzinformationen sehr ernst. Im Falle eines Betrugs oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos lesen Sie diese Klausel jedoch bitte sorgfältig durch, um Ihre Verantwortlichkeiten und die Schritte zu verstehen, die wir zum Schutz Ihrer Interessen unternehmen werden.

Kurzbericht:

Bei Verlust, Diebstahl oder vermuteter unbefugter Nutzung Ihrer Login-ID, Ihres Passworts, Ihrer Debit-/Kreditkarte oder anderer identifizierender Informationen müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unsere Website kontaktieren.

Beschränkte Haftung:

Sie haften nicht für finanzielle Verluste, die durch betrügerische oder unbefugte Transaktionen auf Ihrem Konto entstehen, sofern Sie uns unverzüglich benachrichtigt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Anmeldedaten ergriffen haben.

Mitarbeit bei Umfragen:

Im Falle von Betrug oder unbefugter Nutzung bitten wir Sie, uneingeschränkt mit unserem Sicherheitsteam und bei Untersuchungen zusammenzuarbeiten und alle relevanten Informationen zur Lösung des Problems bereitzustellen.

Rückerstattungen:

Wenn Sie eine betrügerische oder nicht autorisierte Transaktion umgehend melden, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um die betrügerischen Beträge zu untersuchen und Ihnen gemäß den geltenden Vorschriften die betrügerischen Beträge zurückzuerstatten.

Konto Sicherheit:

Sie sind dafür verantwortlich, alle angemessenen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen. Dazu gehört der Schutz Ihrer Anmeldeinformationen, die Verwendung eines sicheren Passworts und die regelmäßige Überprüfung Ihrer Kontoaktivität.

Sicherheitshinweise:

Wir senden Ihnen regelmäßig Sicherheitsbenachrichtigungen zu Ihren Kontoaktivitäten und sensiblen Transaktionen. Bitte befolgen Sie diese Benachrichtigungen sorgfältig und teilen Sie uns umgehend mit, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken.

Kontozugriff:

Geben Sie Ihre Anmeldedaten niemals an Dritte weiter und gestatten Sie niemandem, auf einem öffentlichen oder ungesicherten Computer auf Ihr Online-Banking-Konto zuzugreifen.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Konten sehr ernst und implementieren fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Finanzinformationen zu schützen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie auch Vorkehrungen treffen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit Ihres Kontos haben oder verdächtige Aktivitäten bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.